1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej legendary-stream.com oraz zasady świadczenia usług przez legendary-stream.
Korzystając z serwisu, akceptujesz niniejszy Regulamin w całości.
2. Definicje
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem legendary-stream.com
- Usługodawca - legendary-stream, ul. Leśna 47, 64-730 Wieleń, Polska
- Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu
- Klient - osoba korzystająca z usług oferowanych przez Usługodawcę
- Rezerwacja - zobowiązanie Klienta do skorzystania z wybranych usług w określonym terminie
3. Korzystanie z serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Niepublikowania treści niezgodnych z prawem
- Poszanowania praw autorskich i własności intelektualnej
4. Rezerwacje
4.1. Składanie rezerwacji
Rezerwacji można dokonać poprzez:
4.2. Potwierdzenie rezerwacji
Rezerwacja zostaje potwierdzona po:
- Weryfikacji dostępności terminu przez Usługodawcę
- Otrzymaniu przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem
- Wpłacie zaliczki (jeśli wymagana)
4.3. Zaliczka i płatności
- Rezerwacja może wymagać wpłaty zaliczki w wysokości 30% całkowitej kwoty
- Pozostała kwota płatna jest najpóźniej w dniu przyjazdu
- Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, gotówka, karta płatnicza
5. Anulowanie i zmiany rezerwacji
5.1. Anulowanie przez Klienta
- Anulacja powyżej 14 dni przed przyjazdem - zwrot 100% wpłaconej kwoty
- Anulacja 7-14 dni przed przyjazdem - zwrot 50% wpłaconej kwoty
- Anulacja poniżej 7 dni przed przyjazdem - brak zwrotu
5.2. Zmiany rezerwacji
Zmiana terminu rezerwacji możliwa jest w miarę dostępności. Prosimy o kontakt minimum 7 dni przed planowanym przyjazdem.
5.3. Anulowanie przez Usługodawcę
Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku siły wyższej lub innych nieprzewidzianych okoliczności. W takim przypadku Klient otrzyma pełny zwrot wpłaconych środków.
6. Zasady pobytu
6.1. Check-in i check-out
- Check-in: od godziny 15:00
- Check-out: do godziny 11:00
- Możliwość wcześniejszego/późniejszego check-in/out po wcześniejszym uzgodnieniu
6.2. Zasady użytkowania
Klient zobowiązuje się do:
- Przestrzegania regulaminu obiektu
- Używania obiektów zgodnie z ich przeznaczeniem
- Dbałości o powierzony sprzęt i wyposażenie
- Poszanowania ciszy nocnej (22:00 - 7:00)
- Niezakłócania wypoczynku innych gości
6.3. Odpowiedzialność za szkody
Klient ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia wynikające z nieprzestrzegania regulaminu lub niewłaściwego użytkowania obiektów i sprzętu.
7. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać:
- W trakcie pobytu - niezwłocznie do obsługi obiektu
- Po zakończeniu pobytu - w ciągu 7 dni na adres: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu, datę pobytu, oczekiwany sposób rozpatrzenia.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula RODO.
9. Prawa autorskie
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, logo) chronione są prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie materiałów bez zgody właściciela.
10. Wyłączenie odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Czasową niedostępność Serwisu spowodowaną przyczynami technicznymi
- Utratę danych w wyniku awarii
- Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu
- Treści zamieszczane przez użytkowników
11. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego
- Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
12. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Leśna 47, 64-730 Wieleń, Polska